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Community Manager : la gestion de vos réseaux sociaux

Votre community manager à Toulouse crée du contenu, anime et modère les réseaux sociaux (Facebook, Instagram, YouTube…) de votre entreprise afin de…

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  • Optimiser la présence de votre entreprise sur le web
  • Augmenter votre notoriété auprès des utilisateurs
  • Créer un lien avec les internautes et ainsi les fidéliser
  • Apporter plus de trafic sur votre site internet et augmenter le chiffre d'affaire.
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Bien choisir ses réseaux sociaux

Il est nécessaire d’analyser le secteur d’activité de votre entreprise afin de déterminer quels sont les réseaux sociaux les plus adaptés à vos besoins. En effet, certains réseaux sociaux sont à prioriser selon votre activité professionnelle.

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Effectivement, LinkedIn est le réseau social le plus utilisé par les professionnels. Si votre entreprise se base sur une stratégie B to B (Business to Business) ce réseau social est très pertinent. Des réseaux sociaux comme Facebook, YouTube (spécialiste des vidéos) ou Instagram permet plutôt de toucher une clientèle B to C (Business to Consumer).
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Votre social
media manager

Engagement et disponibilité

Un community manager répond rapidement et efficacement à votre communauté. Les interactions et les réponses aux messages privés rythment la journée du CM.

Organisation

Le community manager utilise les meilleurs outils pour une gestion optimale de votre planning editorial. Un suivi régulier et un échange fluide entre les deux parties sont indispensables.

Esprit d'analyse

Analyser certains KPIs avant de publier sur les réseaux sociaux reste primordial. En effet, la mesure du trafic et des indicateurs clés de performance permettent de prendre les meilleures décisions.
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Créer votre stratégie social media

Étude de marché

Réaliser une étude du marché globale (public-cible et concurrence) et un audit de vos réseaux sociaux afin de déterminer des objectifs cohérents.

Calendrier éditorial

Partager du contenu de qualité et publier au bon moment afin de générer une interaction maximale avec votre communauté.

Suivi des performances

Analyser les KPIs dans le but de déterminer quelles publications génèrent le plus d'interactions. Si besoin, réévaluer et mettre en place une nouvelle stratégie.

Qu’est-ce que le community management ?

Le community management rassemble les actions web visant à promouvoir et à rendre visible un entreprise sur les réseaux sociaux. Animer et engager une communauté autour de votre marque reste primordial. 

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De nouveaux réseaux sociaux émergent, c’est pourquoi le community manager de l'agence web Paul Digital Consulting à Toulouse réalise une veille quotidienne. Le but est de rester informé sur les dernières tendances en matière de community management afin de proposer les meilleures actions.

Pourquoi faire appel à un CM ?

Le community manager assure la bonne gestion de vos réseaux sociaux. À travers les publications postées selon un planning éditorial, le CM crée une communauté active autour de votre marque.

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Les réseaux sociaux permettent de traiter les réclamations en direct et de répondre aux questions des prospects. De plus, en faisant participer la communauté, vous allez savoir quels sont vos produits phares ou encore certaines recommandations à appliquer. Une meilleure notoriété sur vos réseaux sociaux engendre une croissance de votre chiffre d’affaires sur le long terme.
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À mettre en place avec
la stratégie social media

Stratégie Digitale

Mise en place de votre stratégie de communication digitale dans un éco système numérique appropriée à vos produits ou services.

Identité visuelle

Création d’une identité visuelle à l’image de votre entreprise : logo, typographie, couleurs, UX Design, visuels, pictogrammes…

Stratégie d'influence

Grâce à des partenariats avec des influenceurs et influenceuses, faites décoller rapidement vos ventes et vos demandes de devis.

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