Un taux de rebond est un indicateur marketing. Il correspond au pourcentage de visiteurs qui accèdent à une page, puis quittent le site sans cliquer nulle part ailleurs. On se demande souvent si un taux de rebond proche de 100 est bon ou mauvais. Dans cet article, nous allons expliquer comment le calculer et l’améliorer.

Un taux de rebond élevé peut vouloir dire que votre site web n’est pas suffisamment adapté aux besoins des visiteurs. Voici ci-dessous quelques facteurs qui peuvent être la conséquence : 

• Un contenu non pertinent
• Une navigation difficile ou peu intuitive
• Une vitesse de chargement lente

À l’inverse, un taux de rebond faible est signe que votre site internet est bien conçu et qu’il répond aux attentes des internautes. Il peut vous aider à développer votre visibilité grâce à ces différents facteurs : 

• Amélioration du référencement naturel 
• Augmentation de la satisfaction clients
• Accroissement du nombre de conversions

Ce taux est calculé en divisant le nombre de visites d’une page unique par le nombre total de visites uniques qui ont suscité au moins un clic. Autrement dit, il mesure le pourcentage de personnes qui quittent votre site sans avoir effectué une action. C’est-à-dire, avoir cliqué sur un lien, consulté d’autres pages ou quelconque intéractions. Voici le calcul à travers une illustration :

Savoir le calculer est important afin de comprendre comment les utilisateurs interagissent avec votre site web. En effet, il vous fournit des indications sur l’expérience utilisateur, la pertinence du contenu, ou même sur des problèmes de navigation. De ce fait, les administrateurs de sites internet peuvent optimiser leurs pages pour favoriser l’engagement et les conversions. Cela peut passer par des CTA (Call-to-action) qui sont des boutons d’appel à l’action.

Avant de supprimer ou réfléchir à la refonte de vos pages, vous pouvez effectuer quelques vérifications. En effet, pour améliorer son taux de rebond, plusieurs indicateurs sont à prendre en considération tels que : 

• Du contenu de qualité
• Le temps de chargement
• Un site mobile-first
• L’expérience utilisateur (UX)
• La pertinence des mots clés

Pour avoir un bon taux de rebond, il est nécessaire de suivre ces recommandations. Voici plus précisément en quoi elles consistent :

• Contenu pertinent et attrayant :

Le contenu de votre site web doit être pertinent, utile et répondre aux besoins des visiteurs. Pour cela, privilégiez des titres accrocheurs, du contenu bien structuré et des informations de qualité.

• Site mobile-first :

La conception de votre site web doit être responsive, c’est-à-dire pensée pour le mobile. En 2023, 75% du trafic en France se fait sur un smartphone d’où l’importance de cet indicateur. Par ailleurs, votre site doit également être compatible avec les tablettes afin de garantir une cohérence entre les différents appareils.

• Temps de chargement rapide :

Optimisez la vitesse de chargement de votre site en compressant les images et en minimisant les scripts par exemple. Plusieurs outils sont mis à disposition afin de l’analyser, comme Page Speed Insights qui vous donne des conseils d’amélioration. De plus, les sites web qui se chargent plus rapidement enregistrent des visites beaucoup plus longues que des sites considérés lents.

• Amélioration de l’expérience utilisateur :

Simplifiez la navigation de votre site afin de la rendre fluide et captivante. Pour cela, vous pouvez utiliser des appels à l’action (CTA) et des liens internes pertinents qui encouragent les visiteurs à explorer d’autres pages. Le but étant de générer une conversion, gardez en tête le confort de l’utilisateur. Enfin, garantissez une bonne lisibilité en évitant les pops-ups intrusifs qui risquent de faire fuir l’utilisateur.

• Optimisation des mots-clés :

Assurez-vous que les mots-clés choisis sont en adéquation avec le contenu de vos pages. Si vous attirez du trafic via les moteurs de recherche, les utilisateurs doivent trouver ce qu’ils sont venus chercher. En effet, il faut différencier celui qui cherche à s’informer de celui qui cherche à acheter. Pour aller plus loin dans la démarche, nous avons recensé 4 outils d’analyse SEO faciles et gratuits.

En combinant l’ensemble de ces indicateurs, vous pouvez avoir un bon taux de rebond, voire excellent. En effet, la mise en place de ces stratégies encourage les visiteurs à explorer davantage votre site.